Innehållsförteckning
- Vår Spelutbud & Programvaruleverantörer
- Betalningsalternativ och Transaktionssäkerhet
- Erbjudanden och Bonuserbjudanden
- Licensiering och Spelansvar
- Support och Kundservice
Vårt Spelutbud samt Programvaruleverantörer
På casea äger man skapat ett spelbibliotek vilket rymmer över 3000 titlar från marknadens mest ansedda studior. Våran sajt koopererar med toppaktörer såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming för garantera att alla spelsession når maximala standarder vad det gäller grafik, funktionalitet samt fair spelmekanik.
Vårat sortiment täcker bland flertalet genrer som slots representerar kärnan inkluderat gamla fruktmaskiner, progressiva jackpottar & moderna slots med avancerade bonusar. Bordspelavdelningen ger flera alternativ av roulette, blackjack samt baccarat, där direktsända kasinoavdelningen levererar livespel innehållande professionella dealers i HD-kvalitet.
| Spelautomater | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Bordsspel | 450+ | Microgaming, Play’n GO | 98.1% |
| Direkt Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpottspel | 75+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Video Poker | 35+ | IGT, Betsoft | 99.2% |
Progressiv Jackpottar inkluderande Rekordsummor
Vår jackpottavdelning innehåller spel såsom Mega Moolah, vilket utifrån Guinness World Records delade ut ut den högsta internetvinsten någonsin uppgående till 20 miljoner euro till en spelare. Denna bekräftade fact understryker potentialen inom vår ökande vinssystem som samtliga insats bidrager till konstant ökande vinstpotter.
Betalningsalternativ & Transaktionssäkerhet
Man förstår att smidiga monetära betalningar utgör avgörande för en optimal spelupplevelse. Av den anledningen tillhandahåller vår casino en stort utbud utav betalningsalternativ vilka omfattar såväl konventionella samt nutida lösningar.
- Banköverföringar: Direkta transaktioner med Trustly samt BankID gällande svenska kunder med snabba inbetalningar och uttag på 24 timmar
- E-plånböcker: Skrill, Neteller & MuchBetter gällande internationella transaktioner inkluderande förbättrad sekretess
- Kreditkort: Visa & Mastercard med 128-bitars SSL-kryptering för högsta säkerhet
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin för konfidentiella transaktioner innehållande låga avgifter
- Förbetalda kort: Paysafecard för spelare vilka föredrar budgetstyrning exkluderande bankuppgifter
| Trustly | Omedelbar | 0-24 timmar | 100 kr / 100 000 kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 3-5 dagar | 100 kr / 50 000 kr |
| Skrill | Omedelbar | 12-24 h | 50 kr / 75 000 kr |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-2 tim | 200 kr / 250 000 kr |
Säkerhetsprotokoll och Dataskydd
Samtliga ekonomiska överföringar på vår plattform tryggas utav sofistikerad kryptering vilken följer banknivå. Man lagrar icke sensitiva kortuppgifter i våra system, & all transaktioner processeras med PCI DSS-certifierade betalningsportal.
Promotions och Bonuserbjudanden
Vårt bonussystem är designats till att gynna såväl nytillkomna och återkommande kunder via goda erbjudanden som ökar spelsessionen och förbättrar oddsen. Samtliga promotion tillämpar klara terms inkluderande tydliga omsättningskrav.
Särskilda Lojalitetsprogram
Vår VIP-program är uppbyggt av fem level vari spelande automatisk berättigar dig åt högre nivåer. Medlemmar får rätt till egna kundansvariga, snabbare uttag, ökade limits samt anpassade bonusar baserade på spelpreferenser.
- Brons: Grundnivå med 10% cashback av samtliga losses var måndag
- Silver: 15% pengarna tillbaka plus 25 free spins var vecka
- Guld: 20% återbetalning, varje vecka bonusar & personlig kontomanager
- Platina: 25% återbetalning, varje månad reload-bonusar och särskilda turneringsinbjudningar
- Diamant: 30% pengarna tillbaka, anpassade kampanjer samt inbjudan gällande fysiska VIP-event
Licensiering och Spelansvar
Man opererar med license hos Spelinspektionen i Sverige (tillstånd nr 18Li7863), vilket innebär att vi tillämpar stränga regleringar gällande konsumentskydd, ärligt spel samt ansvarstagande spelrutiner. Samtliga vårt games passerar kontinuerliga kontroller utav externa testare såsom eCOGRA och iTech Labs till att verifiera RTP-procent och slumptalsgeneratorer.
Spelansvar är implementerat inom vår sida via funktioner som depositgränser, förlustgränser, sessionstimers & option gällande självexkludering. SE kunder ingår automatiskt utav Spelpaus.se-systemet, och man koopererar via organisationer som Stödlinjen för att uppnå aktivt spelskydd.
Support & Kundservice
Vårt kundserviceteam finns tillgängligt dygnet runt via direkt chat, e-post samt telefon med svenska, engelska samt finska. Average svarstid i direkt chat ligger under två min, medan e-postförfrågningar åtgärdas inom sexe timmar.
Hjälpcentral & Självservice
Våran omfattande FAQ-sektion inkluderar över 200 vanliga frågeställningar organiserade per topic, vilket tillåter det möjligt åt användare till att snabbt hitta svar avseende teknisk issues, bonusterms samt account issues. All inlägg inkluderar steg-för-steg-instruktioner innehållande bilder för att uppnå förtydligande.
Avseende svåra tekniska issues erbjuder vi remote support som våra tekniker kan hjälpa direkt med skärdelning när ert tillstånd. Det säkerställer hastig hjälp exkluderande långa förklaringar via telefon.